Onze oplossingen voor uw controlekamerBekijk al Onze Oplossingen

Eén softwareoplossing voor al uw integratiebehoeften.

Onze systeemintegraties voor uw controlekamerBekijk al Onze Integraties

Ons open integratieplatform Sky-Walker kan eenvoudig worden gekoppeld aan andere systemen.

Vindt hier meer informatie over ons bedrijfOns Bedrijf

Entelec is een softwarebedrijf dat management tools ontwikkelt voor fysieke beveiligingssystemen.

Alle sectoren die gebruik maken van onze softwareoplossingBekijk al onze sectoren

Onze PSIM software wordt gebruikt binnen verschillende sectoren. Bekijk hier hoe Sky-Walker oplossingen kan bieden voor uw branche.
technisch ondersteunende ingenieur

Technical Support Engineer

Solliciteer nu

Zit support in je DNA?

Als je enthousiast wordt van het bieden van uitstekende klantenondersteuning, scroll dan naar beneden...

Bedrijfsvoordelen

Flexibele

Uren

Competitief

Salaris

Persoonlijke

Ontwikkeling

Informele

Omgeving

Pensioen

Plan

Groep

Verzekering

Ziekte

Verzekering

Internationale

Atmosfeer

Over Entelec

Entelec is een professioneel softwarebedrijf dat intuïtieve beheertools ontwikkelt voor Physical Security Information Management Systems (PSIM). Onze oplossingen bieden diensten aan multinationals, spoorwegen, gevangenissen, logistiek, telecom, retail, universiteiten, banken, ziekenhuizen en meer.


Het is onze missie om ons product Sky-Walker wereldwijd te laten groeien en een sleutelrol te spelen in de toekomst van Smart Buildings en Smart Cities.


Ons product Sky-Walker biedt één PSIM-softwareoplossing voor alle beveiligingsintegratiebehoeften van onze klanten. We helpen operatoren wereldwijd om kritieke taken uit te voeren in de meest stressvolle situaties.


Efficientië is daarbij onze belangrijkste troef om het succes van onze applicatie te meten.

Over de rol

Om onze organisatie te laten groeien, zijn we op zoek naar een Technical Support Engineer om ons team te versterken. Gezien onze verwachte groei in het komende jaar, zijn we op zoek naar het opzetten van een toegewijde supportdesk-organisatie om al onze klanten en partners te helpen. Als Technical Support Engineer ga je voor maximum klanttevredenheid en met minder neem je geen genoegen. Hieronder vindt u een beknopt overzicht van het profiel dat wij zoeken. Zie jij jezelf in deze rol? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

Over jou

  • Je bent in staat om dringende inkomende ondersteuningsoproepen of e-mails efficiënt af te handelen
  • Je bent in staat om inkomende wijzigingsverzoeken af te handelen
  • Je streeft ernaar om zo snel & efficiënt mogelijk een oplossing te leveren
  • Je registreert alle ondersteuningsproblemen in ons portaal en volgt deze nadien keurig op
  • Je maakt FAQs om onze interne en externe efficiëntie te vergroten
  • Je bent in staat om binnen kleine technische teams te werken en samen te zoeken naar een oplossing
  • Je streeft naar maximum klanttevredenheid

Kwalificaties

  • Je hebt een Bachelor in IT of een gerelateerd vakgebied
  • Vorige ervaring als Technical Support Engineer is een plus
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels & Frans
  • Kennis van beveiliging, brandveiligheid en de gebouwbeheersector zijn een pluspunt
Share by: